星巴克裁员1100人背后，销售额下滑如何应对？

星巴克首席执行官Brian Niccol周一宣布，公司将裁减1100个企业职位，并不会填补数百个其他空缺职位。此次裁员不会影响门店员工。

Niccol在一份致企业员工的信中表示，星巴克正在“精简公司架构，去除层级和重复岗位，创建更小、更灵活的团队”。 他指出，此举旨在提高运营效率、增强责任制、降低复杂性并推动更好的整合，最终目标是更加专注并能够对公司重点工作产生更大的影响。

此次裁员正值星巴克试图在同店销售额连续四个季度下滑后，重新吸引咖啡爱好者回到其门店之际。由于消费者在其最大的两个市场——美国和中国，转向了更便宜的竞争对手，Niccol自去年执掌星巴克以来，一直试图改进运营，包括加快服务速度。

截至去年，星巴克有16000名非门店员工。此次裁员将影响企业支持部门的员工，但不包括烘焙、制造、仓储和配送部门的员工。

来源：证券时报